Nebojte se telefonov�n� přes Internet – u�etř�te!
Telefonov�n� přes Internet, tzv. VoIP telefonie (anglicky Voice over Internet Protocol) zač�n� b�t zaj�mav�m trendem v telefonov�n� nejen pro firmy, ale i pro dom�c� uživatele. V r�mci LAN s�tě a Internetu vol�te �plně zdarma (jen �vyt�č�te� IP adresy �častn�ků m�sto telefonn�ch č�sel). Pro vol�n� na pevn� telefonn� linky nebo mobily stač� zaregistrovat se u někter�ho z komerčn�ch oper�torů zprostředkov�vaj�c�ch Internetovou telefonii, zaplatit si minim�ln� kredit (např. 10 EUR) a můžete volat za velmi v�hodn� tarify. Pro telefonov�n� přes Internet je zapotřeb� vhodn� VoIP zař�zen� a pokud možno vysokorychlostn� internetov� připojen�, kter� zaručuje dobrou kvalitu spojen� (např. ADSL, kabelov� nebo bezdr�tov� připojen�).
Nab�dka VoIP zař�zen� značek WELL a ASUS zahrnuje �irok� portfolio produktů � VoIP telefony, Skype USB telefony a klientsk� gatewaye i routery s možnost� připojen� běžn�ch telefonů. Zař�zen� jsou koncipov�na tak, aby instalaci i konfiguraci zvl�dl běžn� uživatel, nen� zapotřeb� instalace specializovanou firmou.
Hod� se pro V�s VoIP?
Posuďte sami, zda se V�m internetov� telefonov�n� vyplat�:
– VoIP se vyplat� zejm�na tomu, kdo hodně telefonuje – č�m v�ce vol�te, t�m v�ce u�etř�te – n�vratnost poč�tečn�ch investic je t�m rychlej��
– zejm�na pokud m�te pau��ln� připojen� k Internetu (ADSL, kabelov� televize, WiFi, pevn� připojen�, CDMA) v�razně u�etř�te – na VoIP telefony vol�te zcela zdarma, na pevn� linky a mobily můžete volat za velmi v�hodn� tarify
– pokud m�te klasick� vyt�čen� připojen� na internet (dial-up), u�etř�te na vol�n�ch do zahranič� (č�m vět�� vzd�lenost, t�m u�etř�te v�ce – plat�te tarify m�stn�ho vol�n�), můžete u�etřit i při meziměstsk�ch vol�n� v r�mci ČR (plat�te jen m�stn� tarif)
– pokud m�te pau��ln� připojen� k Internetu a vět�inu vol�n� směřujete jen na několik tel. č�sel (např. 80% z nyn� provolan� č�stky je na 20% tel. č�sel) – vyplat� se V�m domluvit se s nejv�ce volan�mi osobami, aby si tak� poř�dili VoIP a mohli jste si volat zdarma (např. v�ce poboček jedn� firmy, rodinn� př�slu�n�ci, atd.)
– kromě finančn�ch �spor telefonn�ch poplatků nab�z� VoIP technologie i dal�� v�hody:
1. zjednodu�en� infrastruktury (nepotřebujete rozvody telefonn�ch linek, nepotřebujete telefonn� �střednu; vystač�te s rozvody pro PC)
2. roz�iřitelnost (na rozd�l od analogov�ch telefonů lze roz�iřovat funkčnost VoIP telefonů nahr�n�m nov�ho firmwaru)
3. zjednodu�en� a zlevněn� spr�vy infrastruktury(ot�zku telefonů a PC ře��te centr�lně jen s jedn�m odborn�kem – spr�vcem PC s�tě, nepotřebujete zvl�ť specialistu na PC a na telefony)
4. můžete využ�vat nov� funkce oproti klasick�m telefonům (např. můžete připojit pracovn�ka s „homeoffice“ do firemn� telefonn� �středny) atd.
5. atd.
Kterou variantu VoIP zvolit?
V n�že uveden� tabulce najdete různ� možnosti VoIP, ze kter�ch si můžete vybrat, kter� varianta je pro V�s nejv�hodněj��:
Slovn�ček použit�ch pojmů:
Firewall – prvek v s�ti zaji�ťuj�c� bezpečnost priv�tn� s�tě před neopr�vněn�m př�stupem z veřejn� s�tě.
FXO – jedn� se o port, kter� se připojuje k analogov� lince PSTN (veřejn� telefonn� s�tě) nebo k analogov� lince z PBX (pobočkov� �středny).
FXS – jedn� se o port, do kter�ho se připojuje klasick� analogov� telefon.
Gateway – br�na mezi různ�mi s�těmi.
NAT – mechanismus umožňuj�c� redukci potřebn�ho množstv� jedinečn�ch IP adres. Umožňuje připojen� do Internetu s�ť, kter� nem� unik�tn� IP adresy, jejich překladem do takov�ch adres.
PBX – analogov� pobočkov� �středna
Peer to peer – př�m� komunikace mezi s�ťov�mi zař�zen�mi (bez potřeby serveru nebo jin�ho host syst�mu).
PSTN – veřejn� telefonn� s�ť
Switch – s�ťov� rozbočovač umožňuj�c� zapojit v�ce Ethernetov�ch zař�zen�
VPN – priv�tn� virtu�ln� s�ť, kter� umožňuje bezpečn� přenos IP paketů po veřejn� TCP/IP s�ti k�dov�n�m ve�ker� komunikace mezi koncov�mi uzly.
Popis jednotliv�ch variant:
Varianta
Telefonov�n� přes Internet
Produkt např.
Nen�ročn� dom�cnost
N�ročn� dom�cnost
Mal� firma
1
Přes zapnut� PC
WELL K-1000
�
2
Přes IP telefon
WELL LP-302
�
�
3
S využit�m 1-2 analogov�ch telefonů
ASUS VP100
�
�
4
S využit�m analogov� pobočkov� �středny (PBX)
ASUS VP100
�
5
S využit�m PBX + zachov�na možnost vol�n� př�mo přes PSTN
WELLGate3702
�
6
S využit�m 1-2 analogov�ch telefonů + zachov�na možnost vol�n� př�mo přes PSTN
WELL Gate3702
�
�
7
S využit�m až 4 analogov�ch telefonů či PBX
WELL Gate3504
�
8
Pomoc� ADSL routeru: s využit�m 1 analogov�ho telefonu (či PBX) + připojen� 4 PC
WELL PTI-840V
�
9
Připojen� vzd�len�ho pracovi�tě jako klapky do PBX
WELL Gate3802
�
Varianta 1 � přes zapnut� PC:
– potřebujete poč�tač s USB portem a do něj připojen� telefon WELL K-1000 USB Skype Phone
– zdarma se zaregistrujete na někter� komerčn� gatewayi (viz. n�že)
V�hody:
– varianta internetov�ho telefonov�n� s nejniž��mi vstupn�mi n�klady
– rychl� n�vratnost poč�tečn� investice
– vyplat� se zejm�na u pau��ln�ho připojen� k internetu
– při dial-up (vyt�čen�m) připojen� se vyplat� zejm�na při vol�n� do/ze zahranič�, může se vyplatit i při meziměstsk�m vol�n� v ČR (plat�te jen m�stn� tarif)
– za v�hodn� tarify můžete volat i na pevn� linky a mobily
– komfortněj�� varianta než použit� sluch�tek a mikrofonu (z�roveň telefon zvon� a je funkčn� i kl�vesnice)
– mal� rozměry � snadno přenositeln�
Nev�hody:
– potřeba trvale zapnut�ho poč�tače (resp. můžete volat/dovolaj� se V�m pouze tehdy, když m�te zapnut� poč�tač)
– nedovolaj� se V�m z pevn�ch s�t� (PSTN)
Typick� použit�:
– dom�c� použit�
– vol�n� mezi př�teli
– použit� na volan� domů ze zahraničn�ch cest
Odkazy na gatewaye VoIP služeb:
Skype (aplikace Skype se SkypeKeyMap)
MSN Messenger (aplikace MSN Messenger s MSNKeyMap)
NetMeeting (aplikace MetMeeting s NetMeetingKeyMap)
SoftPhone (aplikace X-Lite s XliteKeyMap)
Pulver (aplikace X-Lite s XliteKeyMap)
Voinet (aplikace X-Lite s XliteKeyMap)
Freshtel/vasesit.cz (aplikace FireFly se SkypeKeyMap)
Telefon připoj�te pomoc� ethernetov�ho rozhran� k IP s�ti, kter� m� konektivitu k Internetu. V telefonu nastav�te registračn� �daje pro připojen� ke gatewayi, u kter� m�te registraci. Vždy je možn� volat si zdarma s �častn�ky, kteř� jsou připojen� ke stejn� gatewayi. Můžete rovněž využ�t služeb placen� gatewaye, kde z�sk�te i veřejn� telefonn� č�slo umožňuj�c� volat do pevn�ch i mobiln�ch s�t� telefonn�ch oper�torů. Z�roveň bude možn� se i V�m dovolat z pevn�ch nebo mobiln�ch telefonů.
Kromě telefonov�n� pomoc� gateway� tento telefon um� i telefonovat tzv. Peer-to-Peer neboli z jednoho VoIP telefonu na druh� pomoc� vytočen� jeho IP adresy nebo veřejn� IP adresy volan�ho (pokud je VoIP telefon za NATem). Telefonov�n� pomoc� Peer-to-Peer lze nastavit i mezi dvěmi pobočkami, a to i v př�padě, že jsou spojeny pomoc� VPN tunelu. Pak je možn� využ�t IP telefonii pro telefonov�n�.
V�hody:
– můžete volat bez nutnosti zapnut�ho PC
– vy��� kvalita zvuku než při ře�en� s USB telefonem
– komfortn� varianta, použit� je stejn� jako u analogov�ho telefonu (Hold, Redial, Mute, Přesměrov�n�)
– při registraci na gatewayi služeb z�sk�te veřejn� telefonn� č�slo, tzn. možnost volat i přij�mat telefonn� hovory z pevn�ch linek i mobiln�ch telefonů
Nev�hody:
– vy��� pořizovac� n�klady
– del�� doba n�vratnosti v př�padě, že m�lo vol�te (pokud v�ak hodně vol�te, je n�vratnost velmi rychl�)
Typick� použit�:
– v dom�cnosti s vysok�mi �čty za telefonn� služby
– zaměstnanec pracuj�c� z domova (trvale, nemoc, atd.) – lze pracovn�ka připojit k firemn� �středně tak, že se mu lid� dovolaj� stejně, jako by byl v pr�ci (viz. varianta 9)
– firemn� použit�
– n�kup nov�ho telefonn�ho vybaven� firem (nov� pobočky, obnova telefonn�ho parku)
Odkazy na gatewaye VoIP služeb:
Fayn
SoftPhone
Pulver
Voinet
Freshtel/vasesit.cz
802.cz
Varianta 3 � s využit�m 1-2 analogov�ch telefonů:
Pro tuto variantu V�m stač� zakoupit gateway ASUS VP100 a můžete do n� připojit až dva st�vaj�c� analogov� telefony. Nav�c z�sk�te zabezpečen� sv�ho internetov�ho připojen� firewallem.
Použit� pro VoIP telefonii je principi�lně stejn� jako u dal��ch VoIP produktů. Vestavěn� podpora Voice-over-IP telefonie umožňuje uživateli zdarma telefonovat z běžn�ho telefonn�ho př�stroje připojen�ho do FXS zd�řek t�to Gatewaye jin�mu �častn�kovi, kter� m� rovněž VoIP zař�zen� (gateway nebo třeba VoIP telefon). Po registraci a zaplacen� kreditu na někter� z placen�ch gateway� VoIP služeb je možn� přes ASUS VP100 využ�vat VoIP telefonii a volat za n�zk� poplatek i na mobiln� telefony a telefonn� č�sla v pevn� telefonn� s�ti. Z�roveň se v�m tak mohou dovolat z pevn� s�tě či mobilu – z�sk�te veřejn� tel. č�slo.
V�hody:
– nemus�te kupovat nov� telefony, koup�te jen VoIP gateway
– současně z�sk�te Firewall (pro připojen� PC/LAN)
– pomoc� HUB/switch můžete připojit k LAN s�ti
– funkce QoS – �hl�d� přes ni proch�zej�c� datov� tok a dok�že si vždy vynutit datovou propustnost potřebnou pro prob�haj�c� VoIP hovor
– při registraci na gatewayi služeb z�sk�te veřejn� telefonn� č�slo, tzn. možnost volat i přij�mat telefonn� hovory z pevn�ch linek i mobiln�ch telefonů
Typick� použit�:
– dom�c� použit�
– v mal�ch firm�ch
– zaměstnanec pracuj�c� z domova (trvale, nemoc, atd.) – lze pracovn�ka připojit k firemn� �středně tak, že se mu lid� dovolaj� stejně, jako by byl v pr�ci (viz. varianta 9)
– př�pady, kdy dostačuje možnost pouze dvou tel. hovorů současně
Odkazy na gatewaye VoIP služeb:
Fayn
SoftPhone
Pulver
Voinet
Freshtel/vasesit.cz
802.cz
Varianta 4 � s využit�m analogov� pobočkov� �středny:
Pro tuto variantu V�m stač� zakoupit gateway ASUS VP100 a můžete do n� připojit Va�i st�vaj�c� analogovou �střednu. Nav�c z�sk�te zabezpečen� sv�ho internetov�ho připojen� firewallem.
Použit� pro VoIP telefonii je principi�lně stejn� jako u dal��ch VoIP produktů. Vestavěn� podpora Voice-over-IP telefonie umožňuje uživateli zdarma telefonovat z běžn�ho telefonn�ho př�stroje připojen�ho do FXS zd�řek t�to Gatewaye jin�mu �častn�kovi, kter� m� rovněž VoIP zař�zen� (gateway nebo třeba VoIP telefon). Po registraci a zaplacen� kreditu na někter� z placen�ch gateway� služeb (VoIP serverů) je možn� přes ASUS VP100 využ�vat VoIP telefonii a volat za n�zk� poplatek i na mobiln� telefony a telefonn� č�sla v pevn� telefonn� s�ti. Z�roveň se v�m tak mohou dovolat z pevn� s�tě či mobilu – z�sk�te veřejn� tel. č�slo.
V�hody:
– nemus�te kupovat nov� telefony, koup�te jen gateway
– využijete st�vaj�c� pobočkovou �střednu
– současně z�sk�te Firewall (pro připojen� PC/LAN)
– pomoc� HUB/switch můžete připojit k LAN s�ti
– funkce QoS – �hl�d� přes ni proch�zej�c� datov� tok a dok�že si vždy vynutit datovou propustnost potřebnou pro prob�haj�c� VoIP hovor
– při registraci na gatewayi služeb z�sk�te veřejn� telefonn� č�slo, tzn. možnost volat i přij�mat telefonn� hovory z pevn�ch linek i mobiln�ch telefonů
Typick� použit�:
– v mal�ch firm�ch s telefonn� �střednou
– př�pady, kdy dostačuje možnost pouze dvou tel. hovorů současně
Odkazy na gatewaye VoIP služeb:
Fayn
SoftPhone
Pulver
Voinet
Freshtel/vasesit.cz
802.cz
Varianta 5 – s využit�m PBX + zachov�na možnost vol�n� př�mo přes PSTN:
Pro tuto variantu potřebujete gateway WELL Gate3702 a můžete do n� připojit Va�i st�vaj�c� analogovou �střednu. Můžete pak volat volitelně volat buď přes Internet nebo klasicky př�mo přes pevn� telefonn� linky (PSTN).
V�hody:
– nemus�te kupovat nov� telefony, koup�te jen VoIP gateway
– využijete st�vaj�c� pobočkovou �střednu
– pomoc� HUB/switch můžete připojit k LAN s�ti
– funkce QoS – �hl�d� přes ni proch�zej�c� datov� tok a dok�že si vždy vynutit datovou propustnost potřebnou pro prob�haj�c� VoIP hovor
– můžete si zvolit, zda budete volat př�mo přes pevn� linky či přes Internet
– při registraci na gatewayi služeb můžete volat do PSTN přes Internet za v�hodněj�� tarify než při telefonov�n� přes PSTN
– vět�� jistota možnosti telefonov�n� (při v�padku jedn� z cest (PSTN či Internet) lze pro vol�n� použ�t druhou cestu)
– stač� V�m jeden telefonn� př�stroj pro vol�n� přes Internet i přes PSTN
– můžete použ�vat různ� cesty vol�n� (PSTN a Internet) pro různ� regiony (např. v ČR volat přes PSTN, do zahranič� přes Internet)
Typick� použit�:
– internetov� telefonov�n� přes st�vaj�c� analogovou PBX s požadavkem na možnost vol�n� i přes klasick� pevn� telefonn� linky
– telefonov�n� mezi dvěmi vzd�len�mi pobočkami firmy zdarma přes Internet s možnost� volat i př�mo přes PSTN
– př�pady, kdy stač� možnost pouze dvou tel. hovorů současně
– m�sta s potřebou diverzifikace telefonn�ch cest (např. dispečinky, arm�da, bezpečnostn� služby, atd.)
– firmy, kter� chtěj� volitelně použ�vat obě cesty telefonov�n� (např�klad vol�n� do různ�ch teritori� prostřednictv�m různ�ch s�t�)
– př�pady, kdy dostačuje možnost pouze dvou tel. hovorů současně
Odkazy na gatewaye VoIP služeb:
SoftPhone
Pulver
Voinet
Freshtel/vasesit.cz
802.cz
Varianta 6 � s využit�m 1-2 analogov�ch telefonů + zachov�na možnost vol�n� př�mo přes PSTN:
Pro tuto variantu potřebujete gateway WELL Gate3702 a můžete do n� připojit až dva analogov� telefony. Volitelně můžete volat přes Internet či klasicky přes pevn� telefonn� linky (PSTN).
V�hody:
– nemus�te kupovat nov� telefony, koup�te jen VoIP gateway
– pomoc� HUB/switch můžete připojit k PC nebo LAN s�ti
– funkce QoS – �hl�d� přes ni proch�zej�c� datov� tok a dok�že si vždy vynutit datovou propustnost potřebnou pro prob�haj�c� VoIP hovor
– můžete si zvolit, zda budete volat př�mo přes pevn� linky či přes Internet
– při registraci na gatewayi služeb můžete volat do PSTN přes Internet za v�hodněj�� tarify než při telefonov�n� přes PSTN
– vět�� jistota možnosti telefonov�n� (při v�padku jedn� z cest (PSTN a Internet) lze pro vol�n� použ�t druhou cestu)
– stač� V�m jeden telefonn� př�stroj pro vol�n� přes Internet i přes PSTN
– můžete použ�vat různ� cesty vol�n� (PSTN a Internet) pro různ� regiony (např. v ČR volat přes PSTN, do zahranič� přes Internet)
Typick� použit�:
– mal� firma
– mal� pobočka firmy
– př�pady, kdy dostačuje možnost pouze dvou tel. hovorů současně
– m�sta s potřebou diverzifikace telefonn�ch cest (např. dispečinky, arm�da, bezpečnostn� služby, atd.)
– firmy, kter� chtěj� volitelně použ�vat obě varianty telefonov�n� (přes pevn� s�tě i přes Internet)(např�klad vol�n� do různ�ch teritori� prostřednictv�m různ�ch s�t�)
Odkazy na gatewaye VoIP služeb:
Fayn
SoftPhone
Pulver
Voinet
Freshtel/vasesit.cz
802.cz
Varianta 7 � s připojen�m až 4 analogov�ch telefonů či PBX:
Pro tuto variantu potřebujete gateway WELL Gate3504 a můžete do n� připojit až čtyři analogov� telefony.
V�hody:
– nemus�te kupovat nov� telefony, koup�te jen VoIP gateway
– pomoc� HUB/switch můžete připojit k PC nebo LAN s�ti
– funkce QoS – �hl�d� přes ni proch�zej�c� datov� tok a dok�že si vždy vynutit datovou propustnost potřebnou pro prob�haj�c� VoIP hovor
– při registraci na gatewayi služeb z�sk�te veřejn� telefonn� č�slo, tzn. možnost volat i přij�mat telefonn� hovory z pevn�ch linek i mobiln�ch telefonů
– ke gatewayi lze připojit m�sto analogov�ch telefonů PBX (a až k n� připojit analogov� telefony)
Typick� použit�:
– firma s potřebou až 4 telefonů
– firma s PBX s �střednou a potřebou až 4 současn�ch tel. hovorů
Odkazy na gatewaye VoIP služeb:
Fayn
SoftPhone
Pulver
Voinet
Freshtel/vasesit.cz
802.cz
Varianta 8 � pomoc� ADSL routeru: s připojen�m 1 analogov�ho telefonu (či PBX) + 4 PC:
Pro tuto variantu potřebujete ADSL připojen� k Internetu a ADSL router WELL PTI-840V, do nějž připoj�te V� st�vaj�c� analogov� telefon a LAN s�ť.
V�hody:
– připoj�te LAN s�ť k Internetu pomoc� ADSL služby
– nemus�te kupovat nov� telefon (nov� telefony)
– funkce QoS – �hl�d� přes ni proch�zej�c� datov� tok a dok�že si vždy vynutit datovou propustnost potřebnou pro prob�haj�c� VoIP hovor
– při registraci na gatewayi služeb můžete z�skat veřejn� telefonn� č�slo, tzn. možnost volat i přij�mat telefonn� hovory z pevn�ch linek i mobiln�ch telefonů
– m�sto analogov�ch telefonů lze připojit PBX (a až k n� připojit analogov� telefony)
Typick� použit�:
– použit� v prostřed�, kde je potřeba v�ce poč�tačů než telefonů, např.: grafick� studia, konstrukčn� kancel�ře, atd.
– použit� v př�padech, kdy stač� možnost pouze jednoho prob�haj�c�ho tel. hovoru (i za použit� PBX)
Odkazy na gatewaye VoIP služeb
Fayn
SoftPhone
Pulver
Voinet
Freshtel/vasesit.cz
Varianta 9 � připojen� vzd�len�ho pracovi�tě jako klapky do PBX:
Pro tuto variantu potřebujete gateway WELL Gate3802. K PBX připoj�te na linky (klapky) m�sto 1-2 analogov�ch telefonů tuto gateway. Tyto linky (klapky) PBX se uživatelsky „tv�ř�“ stejně jako jin� připojen� linky (klapky) k tel. �středně, ale propoj� linku �středny přes Internet do vzd�len�ho pracovi�tě či m�sta (kter� použ�v� tak� nějak� VoIP zař�zen� – např. VoIP telefon). Pracovn�ci centr�ly i vzd�len�ho pracovi�tě si pak volaj� interně a přepojuj� hovory přes klapky �středny, ze vzd�len�ho pracovi�tě se d� volat přes PBX do PSTN a naopak vol�n� z PSTN na �střednu s patřičnou klapkou zvon� na vzd�len�m pracovi�ti (m�stě).
V�hody:
– připojen� vzd�len�ho pracovi�tě k �středně se chov� obdobně, jako by mezi �střednou a vzd�len�m pracovi�těm byla natažena linka dan� klapky �středny, tzn. možnost komfortn�ho tel. spojen� těchto m�st
– vněj�� subjekt volaj�c� do firmy nepozn�, že volan� pracovn�k pracuje na vzd�len�m m�stě
– možnost přepojov�n� telefon�tů
– n�klady na telefon�ty ze vzd�len�ho pracovi�tě do PSTN neplat� vzd�len� pracovi�tě, ale jsou �čtov�ny „na vrub“ vol�n� z �středny
Typick� použit�:
– připojen� pracovn�ka s „homeoffice“ do PBX centr�ly firmy
– připojen� pobočky firmy do PBX centr�ly firmy
Odkazy na gatewaye VoIP služeb:
Fayn
SoftPhone
Pulver
Voinet
Freshtel/vasesit.cz
802.cz
Převzato z JOYCE ČR, s.r.o.
[Home] [O firmě] [VoIP telefonie] [VoIP telefon] [VoIP operatoři] [Skype] [S�tě] [Hardware] [Software] [Pneumothorax]